O Grupo Intelac recruta Chefe de Receção de Oficina Auto (M/F) em regime de contratação direta, para empresa multinacional do setor automóvel situada em Lisboa (Chelas):
- Coordenar e supervisionar a equipa de receção da oficina;
- Garantir a gestão eficiente das chamadas telefónicas e atendimento presencial;
- Assegurar elevados padrões de qualidade no atendimento a clientes internos e externos;
- Gerir e acompanhar os processos administrativos da receção;
- Validar e transmitir informações aos clientes de acordo com as normas da empresa;
- Monitorizar e atualizar a base de dados de clientes;
- Articular com os diferentes departamentos, garantindo o bom fluxo de informação;
- Analisar indicadores de desempenho e implementar melhorias no serviço.
- Habilitações mínimas ao nível do 12º ano (preferencialmente formação na área administrativa ou gestão);
- Experiência comprovada em funções de receção, com vertente de coordenação/supervisão (preferencial);
- Experiência no setor automóvel (valorizada);
- Bons conhecimentos de informática na ótica do utilizador;
- Conhecimentos de inglês (valorizados);
- Forte capacidade de liderança, organização e comunicação;
- Apresentação cuidada;
- Residência na zona de Lisboa (preferencial);
- Disponibilidade imediata.
- Contratação direta com a empresa cliente, em regime de contrato sem termo;
- Horário: 09h00/18h00 de segunda a sexta-feira;
- Salário de acordo com a experiência demonstrada + 10,46€/Dia em cartão refeição;
- Benefícios adicionais, incluindo seguros de saúde e de vida;
- Entrada imediata.